É este o país que temos!

Os amigos que passam por aqui regularmente sabem que não sou muito de me queixar, porque considero que se todos contribuirmos um pouco, o mundo ficará melhor. Mas ontem aconteceu-me algo que me escandalizou e que não posso deixar de divulgar! Ora aqui vai... As pessoas mais sensiveis, por favor não continuem a ler!! (O recado está dado).

Ontem ia a caminho do Porto, em trabalho, na A17 por volta de Leiria, com mais 3 colegas (2 Homens e 1 Mulher - gravida de 5 meses) quando o carro onde seguiamos avariou (basicamente morreu). Ok, até aí nada de novo até porque já esperavamos a sua morte há algum tempo. A minha colega que está habituada a estas coisas (porque a profissão exige que faça 60.000 kms por ano, e isto acontece), agarrou o tlm, e a apolice do seguro da ALLIANZ e lá foi tratar da assistência em viagem. Saberiamos que o carro voltaria para baixo de reboque, e que nós iriamos de taxi para o Porto. No entanto era necessario ter atenção ao taxi que nos enviavam porque, para além das malas, tinhamos imensas coisas para transportar, e eramos 4.

Passadas 1h30m depois chega o reboque para transportar o carro. O taxi? Não havia meio de chegar, e nós com varios contactos com a assistencia! Ao fim desse tempo, disseram-nos que o taxi iria chegar, mas que nos levaria para Leiria e nós iriamos à procura de uma Rent a Car para alugar um carro!! O quê???! Primeira indignação, por vários motivos: faltavam 20 minutos para as 19h, hora em que as Rent a Car fecham, e para além disso não iriamos pagar, nem tão pouco dar caução.

Disseram-nos para aguardar o proximo contacto deles. Como nem contacto, nem taxi chegaram, voltamos a telefonar (era aí a 5ª ou 6ª vez!) para saber se ainda demoravam muito. Foi quando fui eu a falar com o Senhor da ALLIANZ que me informou que o taxi nos levaria a uma estação de comboio e que iriamos seguir para o Porto de Comboio às 23horas! Foi quando me passei com ele. Como é que ele tinha coragem de nos enviar para o Porto às 23h de comboio? Qual foi a parte de sermos 4 e termos imensa bagagem para transportar que ele não percebeu? E às 23h? Eram 19h e pouco!! Foi quando referi que para além de tudo isso, tinhamos uma pessoa grávida entre nós e que não iria fazer essa viagem! A resposta que ouvi do outro lado foi brilhante: "foi a primeira vez que nos deram essa informação, não sabiamos que havia uma pessoa grávida. Um segundo..."

Passados 5 minutos a ouvir música do outro lado, enquanto a ALLIANZ telefonou ao senhor do reboque a perguntar se havia mesmo uma pessoa grávida e de quantos meses (??!!), lá apareceu o Senhor do outro lado a dizer "Obrigada por ter aguardado, já tenho uma resposta dos meus superiores, o taxi irá levar-vos ao Porto". Foi com grande indignação e revolta que ouvi esta resposta, e que passados menos de 10 minutos, apareceu um taxi enorme para nos transportar até ao Porto!

Foram assim passadas 2 horas à beira da auto-estrada, e que apenas o facto de existir uma pessoa grávida entre nós, as coisas se resolveram em 10 minutos. Fantastico Senhores da Allianz!

Agora eu penso: qualquer um de nós, simples mortais e "não grávidos", não temos o mesmo direito de assistencia que os especiais. Se não fosse a minha colega, ainda estaria a esta hora algures no meio do pinhal de Leiria?!

Para vós, amigos que ainda estão a ler e que não partiram já o computador só com a revolta por estas situações como esta que acontece no nosso país, aconselho a que verifiquem que companhia de seguro têm nos vossos automóveis. Se for a ALLIANZ pensem que qualquer um está sujeito a ficar algures pelos caminhos deste nosso Portugal.

Estou bem, sã e salva já em casa!

ps - Quero agradecer à Cristina que ainda nos ajudou neste nosso momento de aventura. Obrigada por tudo.